Nous sommes heureux de vous annoncer qu’à la suite de nos nombreuses démarches, la direction de l’hôpital fait maintenant affaires avec une agence de sécurité afin qu’un gardien de sécurité soit présent à l’entrée de l’hôpital du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. Son rôle est de gérer les véhicules à l’entrée principale de l’hôpital. Il fait également respecter la zone sans fumée, et il oriente les usagers.

Nous avions entrepris ces démarches après avoir constaté sur place de nombreuses situations qui limitaient l’accès à un des 12 droits des usagers, soit le droit aux services.

Si vous croyez qu’un de vos droits n’est pas respecté, n’hésitez pas à communiquer avec nous (cusagers.hmr@ssss.gouv.qc.ca ou 514-252-3925).